副施設長の江頭です。

極端に寒い冬も過ぎ、春日和が続くこの頃ですね。介護業界では「冬枯れ」といい、利用者様が続々入院し、利用者数が減少してしまうんですが、やっと落ち着き、少しずつ利用者数も増えている状況です。

ただ利用者様が増えるという事は、お預かりしている責任上どのような対応が必要なのかをしっかり情報共有し、転倒などのリスクを予防できる体制を作りあげておく必要があるという事です。介護保険は「契約」により成り立っています。その契約でやるべきことが決まり、やれないこと（想定外のこと）が起きれば利用が終了になるということです。味気の無いようにも思えますが、最近は直ぐに裁判であったり、ちょっとした相談も無く行政に駆け込まれたりする人も多くなっている時代であり、契約書を何度も見返し、どこまで自分達ができるのかを考えつつサービスを行っていく必要もあるのかなって思っています。

信用・信頼のもとに何もかもをお任せできるような関係を作ることが大事だということは良く分かっていますが、「契約」というのはそれを逆手にとり自分たちのいいように解釈したり、悪用したりもできるということです。時代のせいというのは簡単ですが、変化すべきところは変化し、時代についていく努力も必要だと思います。「変化できる勇気」も大切ですね。

副施設長の江頭です。

春の嵐により台風の時はなんでもなかった立て看板などが吹き飛び対処に追われていました。まぁ日頃から立て付けをしっかりしておけばよかったのですが、後回し後回しにしておくと後悔するものですね。

あっという間に29年度も過ぎ去ろうとしています。色んな問題はあっても、多くの人からのアドバイスなどでなんとか今年も無事乗り越えることができたというのが正直な感想です。

介護の業界はどうしても自転車操業的に事業を行い、5年後・10年後の介護の在り方を見据えて計画的に考えることができていないという印象があります。それは先が見えない人材不足、中途採用中心で職員の教育制度が充実していない研修制度などなど、様々な問題を処理できないまま超高齢者社会に飲み込まれている現実があると思います。

どっしりとしっかり理念のもとに先を見据えて事業を考えていきたいという想いと先の見えない現実の間で苦闘する日々ですが、利用者様の笑顔や職員の頑張り、そして地域の方の支援により助けられていることに感謝しています。少しでも皆様が安心して利用できる、預けられる施設・事業所になるように頑張りますので来年度もよろしくお願いします。

副施設長の江頭です。

冬季オリンピックがはじまり、日本人選手のメダル獲得のニュースが騒がしい日々になりました。ただテレビや新聞の報道の在り方に疑問を持つような意見がちらほらインターネットニュースでも見られるようになりました。それは私も同じで、以前からスポーツ自体の面白さを無視したり、日本人選手ばかり取り上げて他の頑張っている外国人選手をほとんど取り上げない国粋主義的（日本チャチャチャ的）な扱いをどうにか変化すべきではないかと思います。

ニュースというのはその時一番興味をそそられることであり、その物事自体の意味は二番目三番目だったりします。しかしそのニュースによってはその特異性が目立ち、本来取り上げるべき大事なことが抜け落ちる事が多々あります。

実は介護にも同じような事があったりします。利用者様は色々な方がいます。認知症になりとても穏やかでかわいらしくなる方もいれば、イライラして怒りやすくなる方もいます。職員にとっては利用者様がかわいらしい方が対応しやすいのは当然ですが、どの利用者様も長い間社会に貢献し、我々の生活を支えて下さった大切な先人です。その方々を今対応しやすいからといって区別をつけたりすることはできません。専門職として認知症の症状への対応を行う事、人間としてその方の尊厳を守る事、それらの視点を持ち公平に接することが求められています。一時的なことではなく、その人の全体を支える事がとても重要です。

若い職員・経験の浅い職員は利用者様に平気で「かわいい～」と表現し、扱いの易しい癒されるような利用者様にそのような言葉をかけます。ただ９０歳近い高齢者を「かわいい」と表現するのがどれだけ失礼なのかその職員は理解していません。逆にどうして「かわいい」と表現するのが悪いのかさえ理解できません。自分の行動を客観視できていないからです。

物事を刹那的に浅くみる事と本質を見抜き深く考える事、それが介護の質の差につながります。深く、客観的に時に同感し接することが介護職のあるべき姿です。介護者それぞれの人間力も必要ですが、介護に携わる者が専門職として自分を磨く必要性を強く感じます。